优秀班组建设与班组长胜任能力塑造 chm 下载 lrf pdf 阿里云 azw3 kindle 网盘

　　班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中基层的负责人。建设优秀班组和提升班组长工作能力，是提高企业竞争力的必然途径。只有班组充满了勃勃生机，班组长拥有卓越的工作能力，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。

章 从精兵到干将：胜任“是”检验班组长是否优秀的标准

　如果没有一批优秀的班组长，就没有企业战略落地的稳固基础。那么，检验一名班组长是否优秀的标准是什么呢？

　1．胜任是对企业好的回报

　2．自我认知：我必须是一名胜任的班组长

　3．胜任的班组长才是班组的“主心骨”

　4．贵在自知：不胜任，就卸任

　5．胜任才是硬道理：好兵不一定是好将

第二章 如铁制度：凭制度管好人，靠制度实现班组升华

　俗话说“无规矩不成方圆”，在班组管理中制度是让管理得以实施的保证。很多班组工作中出现的问题都源于班组管理中没有一套标准化和规范化的制度。

　1．胜任从规范班组制度开始

　2．合理处罚是维护制度的有效手段

　3．制度要生效，关键在落实

　4．钢铁纪律是对制度好的捍卫

　5．制度至上，执行第-

第三章 授控结合：合理授权与控权，深度挖掘员工的潜力

　授权是班组正常运行的关键。班组长授权得当，所有的班组员工都会充分发挥出自身的潜能；授权不当，员工的工作能力无从发挥，班组长再怎么努力工作，班组的工作业绩也会一团糟。

　1．授权管理：让自己胜任，也让员工胜任

　2．控权管理：不该下放的权利绝不下放

　3．授权要果断，不能犹豫不决

　4．错误授权：一放就乱，一收就死

　5．控制权力一定要结合实际

第四章 沟通渠道：一切从“心”开始，让员工争做班组的“永动机”

　没有沟通，就没有管理。班组成员合作与否，很大程度上取决于沟通的技巧。而及时有效的沟通，也是一名胜任的班组长管理工作中不可或缺的“黏合剂”。

　1．沟通让班组管理更有效

　2．攻心为上，用“心”去沟通

　3．善于倾听，尊重员工

　4．好的沟通：平等对待，贴心关怀

　5．在沟通中激发员工的热情

第五章 员工培训：培养适合自己的属下，让员工与班组一起成长

第六章 化危为机：从危机中锻造出胜任的班组长

第七章 用兵点将：用人要用精英而不是庸才

第八章 刚柔相济：恩威共用，方能胜任

第九章 时间管理：时间就是利润，效率就是企业的生命

第十章 大局为重：优秀的班组必定是一个团结的集体

第十一章 精益求精：做事一丝不苟，不让小事情引发大问题

第十二章 有效安排：工作有计划则立，没有计划则废

第十三章 当好助手：优秀的班组长是上级得力的助手

第十四章 时刻紧盯：班组长是生产线上的道“安全堤坝”

第十五章 不断超越：因为永不满足，所以永远胜任

附录

　　李雪坡，实战派生产管理专家、中国职业经理人认证导师、中国*影响力的企业班组建设专家之一。先后在国有企业担任过生产总监、副总经理等高级管理职务，多年的工作经历使他积累了丰富的企业实际管理经验。现专一从事企业班组管理培训与咨询工作。先后发表过文章三十余篇，与他人合著出版过《怎样当好班组长》。

　　王珍，江苏淮安人，毕业于中国石油大学（北京），北京中奇特管理咨询公司班组长培训教练。从小酷爱读书，喜爱写作，现致力于企业基层班组管理信息化的探索与研究工作。

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　　能让班组协调一致创造出的效益。（3）胜任的班组长是企业优秀决策的有力执行者。决策再好，如果得不到有效的执行，也很难发挥作用，创造出企业预期的目标利润。湖北省神龙邮政物流公司的仓库里，项目班组长陈明正一如往常地忙碌着。陈明专科毕业后就进入邮政系统，起初由于学历低，只能干一些基层的工作，他先后从事过邮件投递、汽车驾驶、机要传真等工作。身在外地的他，每个月微薄的工资只能租得起潮湿的地下室，生活条件很艰苦。直到进入神龙公司，他才体会到了家的温暖。

　　公司为他提供了宽敞的员工宿舍，同事之间也很融洽团结。当时他所在班组的班组长，也是他的师傅，对这个聪明勤奋的小伙子印象很好，就手把手地栽培他。师傅也到了快退休的年纪，私下里向领导推荐了陈明做他的接班人。每每回忆起来，陈明都不免感慨地说：“是企业和领导培养了我，我只有做好自己的本职工作，带领我们班组取得优秀的成绩，才能回报企业，不辜负师傅对我的期望。”接手班组长的职位以后，陈明把更多的精力投入到班组管理中，争取早日胜任工作。他不光自己及时充电学习，研究优化项目内部流程的方法，更定期组织班组成员进行业务学习，通过实行岗位责任制、分工配合、业绩奖惩制度，使成员们的业务水平大大提高，并更有工作责任心和集体荣誉感了。

　　陈明一直把神龙的企业文化精神装在心里，就是带给客户更方便、更快捷、更放心的服务。陈明把这种精神带到工作上，并不断地传递给班组成员。在这种氛围下，大家不再觉得邮递工作是一件枯燥劳累的苦差了，而是充满了自豪感，认为自己的工作非常有意义。

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书籍介绍

《优秀班组建设与班组长胜任能力塑造》由李雪坡、王珍编著，《优秀班组建设与班组长胜任能力塑造》中介绍的班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人。建设优秀班组和提升班组长工作能力，是提高企业竞争力的必然途径。只有班组充满了勃勃生机，班组长拥有卓越的工作能力，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。