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目录

学习单元一电子商务基础

学习任务1认知电子商务

一、电子商务的含义

二、电子商务与传统商务的比较

三、电子商务环境

学习任务2认知电子商务的交易模式

一、B2B电子商务模式

二、B2C电子商务

三、C2C电子商务模式

四、其他电子商务交易模式

学习单元二商品基础知识

学习任务１认知商品与商品分类

一、商品的概念

二、商品的基本属性

三、商品分类

学习任务2商品质量与标准

一、质量和商品质量的含义

二、影响商品质量的因素

三、常见的几种商品质量的要求

四、商品标准的含义和分类

五、商品标准的级别

六、商品标准化的含义和形式

学习任务3商品检验

一、商品检验的概念

二、商品检验的方法

三、商品的品级

四、商品质量认证

五、伪劣商品及识别

学习任务4商品包装

一、商品包装的概念

二、商品包装的分类

三、商品包装标志

学习任务5商品储存与养护

一、商品储存

二、商品养护

学习单元三网络营销基础

学习任务1网络营销认知

一、网络营销的定义

二、网络营销的特点

三、网络营销的层次

四、网络营销的基本功能

五、全面深入地理解网络营销

学习任务2认知网络营销环境

一、网络营销宏观环境

二、微观环境

学习任务3分析网络消费者购买行为

学习活动1消费者购买动机

一、消费者购买动机的形成

二、消费者购买动机的分类

学习活动2认知影响消费者购买行为的主要因素

一、文化因素

二、社会因素

三、个人因素

四、心理因素

学习活动3做出购买决策

一、购买行为的类型

二、购买行为过程

学习任务4网络营销策略

学习活动1认知产品营销策略

一、网络营销产品概念

二、产品组合策略

三、品牌与商标策略

学习活动2认知价格策略

一、企业定价目标

二、定价方法

三、定价策略

学习活动3认知渠道策略

一、分销渠道的概念

二、分销渠道的功能（职能）

三、分销渠道的参与者

四、影响分销渠道的因素

五、分销渠道的模式

学习活动4促销策略

一、促销的概念及作用

二、促销组合的概念及影响因素

三、促销的基本策略

学习单元四物流基础

学习任务1物流基本认知

一、物流的概念

二、物流的分类

三、物流的基本特征

四、物流的功能要素

学习任务2电子商务与物流

一、电子商务与物流的关系

二、电子商务环境下的物流模式

学习

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