沟通陷阱:如何识别沟通陷阱并实现职场跃迁 chm 下载 lrf pdf 阿里云 azw3 kindle 网盘

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内容简介:
本书是教人们在职场中学会识别并规避沟通陷阱的书,作者是知名的沟通专家南勇,汇集了20年实践经验,手把手教你轻松避坑,掌握职场核心技能,快速成为职场沟通达人。
本书从职场沟通的属性陷阱、认知陷阱、思维陷阱、“做人”陷阱四大方面为读者指出职场沟通中的24个致命陷阱。从沟通问题的根本出发,有理有据,结合丰富的本土案例,包括汇报工作、同事交际、部门协调、商务谈判等,还原日常真实的沟通场景,列举了很多职场人容易掉进的原则陷阱、人设陷阱、潜台词陷阱、真诚陷阱、拒绝陷阱、谦卑陷阱,告诉你为什么你以为的只是你以为。最后给出实操性强的方法技巧,超越非暴力沟通的双赢沟通术,帮助读者全方面洞察人性、提升情商、规避陷阱,改善人际关系,从而制胜职场。
书籍目录:
序言
第一章
职场沟通的属性陷阱:是否存在真正理性的沟通
第一节 沟通即暴力:沟通的非愉快本质
陷阱1:沟通可以是平和的、冷静的。
第二节 沟通的秘诀就是“消灭沟通”
陷阱2:正因为沟通不易,所以才要拼命沟通。
第三节 共赢与共鸣:如何消灭沟通
陷阱3: 妥协和牺牲是沟通的不二法门。
第四节 走出困境:如何修复职场中的人际关系
陷阱4:职场中所有人必须平等,处境必须相同。
第五节 暴力陷阱:善待暴力
陷阱5:暴力就是暴力,不存在是否“善待”的问题。
第二章
职场沟通的认知陷阱:哪些认知有错误
第一节 潜台词陷阱
陷阱1:你以为他想听意见,其实那只是“场面话”。
第二节 原则陷阱
陷阱2:你以为你是讲原则,其实你只是情商低。
第三节 真诚陷阱
陷阱3:你以为自己很真诚,其实你只是太幼稚。
第四节 身份陷阱
陷阱4:你以为别人说的话你也能说,其实你没弄明白自己的“身份”。
第五节 “拒绝”陷阱
陷阱5:你以为“不擅拒绝”是软弱或善意的表现,其实你是被套路了。
第六节 共情陷阱
陷阱6:你以为他想听道理,其实道理他比你懂。
第七节 人设陷阱和博弈陷阱
陷阱7:你以为你在塑造同事对你的认知,其实同事早已把你移出“朋友圈”;你以为你胜了博弈,其实却输了整个职场。
第三章
职场沟通的思维陷阱:为什么逆向思维很重要
第一节 示弱与示强
陷阱1:强者不可示弱,弱者不可示强。
第二节良药何须苦口,忠臣何必“口臭”
陷阱2:越是难听的话,越是为对方好。
第三节 逆向沟通——搞定自己的上司!
陷阱3:越会拍马屁,领导越喜欢。
第四节 谦卑陷阱
陷阱4:只要谦虚、低调,善于换位思考,就能畅行于职场。
第五节人际沟通中的“尊严陷阱”
陷阱5:越重视自己的尊严,别人也会越尊重你。
第四章
职场沟通的“做人”陷阱:人际关系的真相是什么
第一节职场中的“伪善”与“做人”
陷阱1:只要是自己内心的想法,就应该勇敢地表达出来。
第二节你要装傻!
陷阱2:职场中越聪明的人越吃得开。
第三节对事不对人!
陷阱3:我这样对你,是为你好。
第四节说好话与说坏话
陷阱4:好话当面说,坏话背后说。
第五节“坏话”不坏
陷阱5:背地里说坏话的一定是“坏人”,至少人品有问题。
第六节勿以敌意换敌意
陷阱6:职场中总有坏人想害我。
第七节职场中的“特区”
陷阱7:职场中的人际关系环境是单一且不可逆的,这是宿命。
作者介绍:
南勇,中国本土著名管理学专家、知名销售专家,畅销书书作家,著有《给你一个团队,看你怎么管》 系列图书,畅销50余万册。
早年留学日本,获得东京早稻田大学商学硕士学位。回国后,先后在润滑油、汽车销售等行业从事管理工作,对于职场沟通、企业沟通等问题有着深刻的洞察和独特的见解,他的《共情沟通》为各类读书主流媒体争相报道。
出版社信息:
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书籍摘录:
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原文赏析:
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其它内容:
书籍介绍
本书是教人们在职场中学会识别并规避沟通陷阱的书,作者是知名的沟通专家南勇,汇集了20年实践经验,手把手教你轻松避坑,掌握职场核心技能,快速成为职场沟通达人。
本书从职场沟通的属性陷阱、认知陷阱、思维陷阱、“做人”陷阱四大方面为读者指出职场沟通中的24个致命陷阱。从沟通问题的根本出发,有理有据,结合丰富的本土案例,包括汇报工作、同事交际、部门协调、商务谈判等,还原日常真实的沟通场景,列举了很多职场人容易掉进的原则陷阱、人设陷阱、潜台词陷阱、真诚陷阱、拒绝陷阱、谦卑陷阱,告诉你为什么你以为的只是你以为。最后给出实操性强的方法技巧,超越非暴力沟通的双赢沟通术,帮助读者全方面洞察人性、提升情商、规避陷阱,改善人际关系,从而制胜职场。
网站评分
书籍多样性:8分
书籍信息完全性:5分
网站更新速度:8分
使用便利性:8分
书籍清晰度:8分
书籍格式兼容性:6分
是否包含广告:4分
加载速度:5分
安全性:3分
稳定性:4分
搜索功能:9分
下载便捷性:7分
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书籍真实打分
故事情节:9分
人物塑造:3分
主题深度:9分
文字风格:6分
语言运用:9分
文笔流畅:3分
思想传递:7分
知识深度:3分
知识广度:6分
实用性:9分
章节划分:6分
结构布局:7分
新颖与独特:5分
情感共鸣:9分
引人入胜:8分
现实相关:6分
沉浸感:3分
事实准确性:7分
文化贡献:4分